SHIFT PLUS の「AIチャットボットを活用したひとり親家庭の支援」サービスを全国へ
グループ会社SHIFT PLUSが広島県の「AI を活用したひとり親家庭相談システム構築業務」を受託

SHIFTのグループ会社である株式会社SHIFT PLUS（本社：高知県高知市、代表取締役社長：綿貫 健吾、以下 SHIFT PLUS）は、広島県より「AI を活用したひとり親家庭相談システム構築業務」の委託を受け、AIチャットボットを活用した相談システム（以下本システム）を構築し、本日、本取り組みに関するプレスリリースを発表しましたのでご報告します。

SHIFT PLUSは、ひとり親家庭を支援する「広島県ひとり親家庭サポートセンター」のLINE公式アカウントを総合窓口とし、個々の状況に応じた情報や支援策、適切な相談窓口につながるAIチャットボットやリッチメニューを活用したシステム環境の整備を行いました。
本システムは、現在仮稼働を行なっており、2023年4月1日に本格稼働を開始します。

実際の画面イメージ

SHIFT PLUSでは、既に高知県にてひとり親家庭支援ツール構築の実績があり（※）、利用登録者数の増加、また多くのひとり親家庭の悩みの解決や支援業務の効率化に貢献しています。
今後も、高知県そして広島県で実践した知見を活かし、全国のひとり親家庭の課題解決に取り組んでいきます。

SHIFT PLUSの本取り組みに関わる詳しい内容は、以下プレスリリースをご参照ください。

■SHIFT PLUSプレスリリース（2023年3月31日 PR TIMES発信）
開発しない DX で実現する -大切にした視点は「ユーザーファースト」- SHIFT PLUS がサービス構築を担当した「AIチャットボットを活用したひとり親家庭の支援」を全国へ

本取り組みのように、SHIFTグループは日本全国の拠点およびグループ会社から地域に根差した課題解決や産業の底上げにも取り組んでいます。
今後も、グループが持つ技術やソリューションの強みを活かしながら、社会課題の解決に向けて貢献していきます。

※参考
■SHIFT PLUS高知県での取り組みに関するプレスリリース（2022年4月1日 PR TIMES発信）
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以上

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社SHIFT　 広報室
Email : pr_info@shiftinc.jp